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养老行业“四月天”,你不得不知的晴雨表

2017-05-04 11:40:31       来源: 本站原创

在刚刚过去的四月份,关于养老行业的新闻盘点中,建立养老行业统一标准,提升养老机构服务质量,规范养老监管成为重中之重。其中对养老行业涉及到的养老机构,社区、居家养老和基础养老设施建设及养老法律规范均有涉及。针对传统养老行业饱受诟病的缺乏标准、粗放经营、涣散管理等问题做了明确批示。

养老行业长足发展必将伴随众多改革、重建,如何在养老行业日趋专业化、精细化、智能化的道路上继续走远?还需要我们养老机构从内部打破,自我剖析,改进不足。同时借助新生科技力量快速转型、实现改革,以求在养老行业日新月异的“动荡”中能安守一隅,稳步发展。

 

<养老行业四月新闻盘点>

 

1、全国养老机构信息将纳入统一管理系统

据悉,建立全国养老机构业务管理系统是加强养老机构服务质量建设的重要工作。全面应用该系统,对摸清全国养老机构底数和服务质量情况,加快形成全国统一的养老服务质量标准和评价体系,推进养老机构服务质量提升具有基础性作用。

民政部日前已下发《关于应用全国养老机构业务管理系统加强养老机构发展监测的通知》,要求各地民政部门于5月10日前完成养老机构第一轮信息采集录入工作,并审核上报。

目前,民政部正组织实施系统培训,加快推进该业务系统在全国的应用。

2、 首批居家社区养老服务改革试点正式启动

民政部、财政部近日联合公布《关于做好第一批中央财政支持开展居家和社区养老服务改革试点工作的通知》,对2016年底全国遴选的26个地级市试点地区提出试点任务要求和工作安排,这标志着我国第一批中央财政支持的居家和社区养老服务改革试点探索正式启动。

通知结合当前居家和社区养老服务存在的突出问题和重点探索领域,对第一批试点地区部署了“7+X”的试点任务。同时,民政部、财政部制定了相关考核办法,对试点地区工作情况进行绩效考核。试点地区的绩效考核结果将作为结算上年度中央专项彩票公益金和评定下一年度试点地区的重要依据。

3、社区老人日间照料有了“国标”

据悉,由民政部、国家标准委、质检总局联合制定的《社区老年人日间照料中心服务基本要求》正式发布,首次将老年人社区日间照料系列服务上升为国家标准。

按照新出炉的国标,今后日间照料中心的饮食应符合老年人健康、营养需求,食谱应提前公布;做饭和上门送餐的服务人员必须持有健康合格证;送餐工具要清洁、卫生、密闭、保温等。“一直以来,社区居家养老服务怎么干,主要靠大家自己琢磨。这种粗放的发展方式必须改,今后要按标准干。”南京养老服务中心负责人表示,有了标准就必须严格执行,才能跟上老人需求,得到市场认可。

4、北京将建养老机构黑名单,虐老欺老等行为将被列入

《关于开展养老机构服务质量建设专项行动全面提升养老行业服务质量水平的实施意见》日前公布,今年年底前,80%以上的养老机构能够满足入住老人的医疗卫生服务需求。到2020年,100%的养老机构能够满足入住老人的医疗服务保障。

同时,建立养老机构黑名单制度,将虐老欺老行为、家属反映投诉、安全责任事故、综合责任险出险、违法违规开展金融活动等情况录入诚信档案及黑名单范围,加大行政执法力度,倒逼养老机构提高服务质量。建立养老机构退出机制,发现严重违法违规行为且不整改以及因违法违规行为导致事故的养老机构,向社会公告并通报相关部门。

 

以上新政发布,养老行业不仅仅成为市场关注的热点话题,显然也成国家重点关注和支持的对象。伴随国家政策的不断规范和政府支持,养老行业从业机构也将面临种种压力。尤其对于欲求改革但未见明显效果的传统养老机构,依靠内部管理和运营模式改革遭遇瓶颈,服务水平难以提高,饱受用工难、盈利弱、效率低等问题困扰,加之老人意外情况难以监控,赔付风险高等问题致使机构难以为继。

面临如此窘境,借助科技的力量实现自我突破,走智慧养老路径,就成为传统养老机构尤为迫切的选择。我国智慧养老产业目前正于起步阶段,在不断摸索中发展。他利用物联网、云计算、大数据、智能硬件等技术,研发面向居家老人、社区及养老机构的传感网系统与信息平台。在此基础上实现个人、家庭、社区、机构与健康养老资源的有效对接和优化配置。智慧养老发展已初见成效的新三板挂牌公司三开(股票代码:836111),自2013年布局智慧养老以来,着重向社区和机构提供云服务,通过自主研发的“三开养老云平台”连接老人、子女、护工及管理终端,实现大数据层面的照护服务。力求推动健康养老服务智慧化升级,提升健康养老服务质量和水平。

智慧养老的推行可以逐渐打破养老机构粗放管理困境,利用科技力量帮助养老机构实现专业化、规范化、精细化管理。针对多种养老模式:居家、社区、机构、地产、医养结合等,三开养老云平台都匹配制定了相应的钱柜777老虎机,目前已为全国2500余家养老机构提供智慧养老服务,通过提升养老机构运营效率、降低运营风险、提升盈利能力,帮助养老机构解决发展痛点,助力其转型升级,同时也让更多老人享受到“触手可及”的优质服务。同时在产品研发、品牌建立及销售渠道上均已建立独特优势。

面向机构推出的三开养老云平台是中国智慧健康养老产业一体化、集成化、智慧化的管理平台。平台应用系统涵盖云平台、养老管理系统、服务人员APP、老人子女APP等多种形态的产品,将老人、子女、智能硬件、服务人员、养老机构、政府监管机构等全部接入平台,实现互联互通物联物通。为中国机构养老行业步入信息化、网络化、智慧化迈出坚定而又有力的一步。

科技是第一生产力,借助科技力量推动养老行业改革和发展已经成为必然。随之,养老行业粗放管理必将也成为历史弃儿,取而代之的精细化、专业化、智能化的智慧养老模式也将日渐成熟,成为推动健康养老服务智慧化升级的新生力量。